Wegwijzer bij klachten
Heeft u een zorg, ontevreden gevoel of een klacht?
Het kan voorkomen dat u een zorg, ontevreden gevoel of klacht heeft. Of misschien heeft u iets gesignaleerd waarover u in gesprek wilt gaan of waarop u actie wilt ondernemen. Of u nu ouder bent van één van onze leerlingen of medewerker, uw mening is voor ons waardevol.
In de meeste gevallen kan uw zorg of ontevredenheid in goed overleg opgelost worden. In sommige gevallen lukt dat helaas niet. In onze Wegwijzer bij klachten of zorgen vertellen wij bij wie u terecht kunt en over de stappen die u kunt nemen.
Op onze school zijn de contactpersonen:
Directeur: Saskia de Vocht
Schoolcontactpersonen: Jacqueline Braak
Anti-pestcoördinator en Aandachtsfunctionaris: Chantal van Geemen
cvgeemen@rsteinerschool.nl
Externe vertrouwenspersoon:
De externe vertrouwenspersoon luistert naar je en kan je als externe onafhankelijk adviseren. Zij kan je eventueel doorverwijzen naar personen en/of instellingen die je verder kunnen helpen. Voor onze school is de externe vertrouwenspersoon Penny Bleeker-Bloem.
Zij is te bereiken via:
Landelijk Instituut Vertrouwenspersonen
Penny Bleeker-Bloem
06-57758670 of via penny@bloemmediation.nl
U wordt binnen 48 uur teruggebeld
De externe vertrouwenspersonen:
Ellen Labree en Inez Ursem
Zij zijn te bereiken via:
GGD Hollands Noorden
Ellen Labree/Inez Ursem
Postbus 9276
1800 GG Alkmaar
Telefoonnummer: 088 0100550 (u wordt binnen 24 uur teruggebeld)